CONTRATO DE ADHESIÓN PARA LA COMPRAVENTA DE PRODUCTOS CONSUMIBLES EN LÍNEA

Marca Comercial: CHEVEMIX

DECLARACIONES

1. DEL PROVEEDOR:

Razón Social o Denominación: DREAM WALKER COMPANY MEXICO

RFC: DWM150929C97

Domicilio: CALLE LAFRAGUA NÚMERO EXTERIOR 1803, NÚMERO INTERIOR 1, COLONIA MODERNO, C.P. 91918, VERACRUZ, VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE.

Correo Electrónico de Contacto: contacto@chevemix.com

El Proveedor declara que:

1. a) Es una persona moral o física con actividad empresarial legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con la capacidad y facultades para celebrar el presente Contrato.
2. b) Su objeto social y/o actividad económica principal incluye la comercialización de productos consumibles, específicamente mezcladores para bebidas, bajo la marca «CHEVEMIX».
3. c) Los productos ofrecidos en la plataforma de venta cumplen con la normatividad sanitaria, de etiquetado e inocuidad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
4. d) La información de los productos, precios, formas de pago, restricciones y demás términos y condiciones se encuentran de forma clara, visible y accesible en su página web y en el presente Contrato, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

1. DEL CONSUMIDOR:

El Consumidor (Cliente, Usuario o Comprador) es la persona física o moral que adquiere los productos a través de la página web del Proveedor, aceptando electrónicamente el presente Contrato de Adhesión. El Consumidor declara que:

1. a) Tiene la capacidad legal para obligarse y acepta la totalidad de los términos y condiciones aquí establecidos.
2. b) Los datos de identificación y domicilio que proporcione al realizar la compra son verídicos y completos.
3. c) Reconoce que para la adquisición de los productos CHEVEMIX no se requiere ser mayor de edad, ya que se trata de un consumible mezclador y no una bebida alcohólica, si bien su uso está destinado a mezclarse con cerveza.

III. DEL OBJETO DEL CONTRATO:

El presente Contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones de la compraventa que se celebra de manera electrónica entre el Proveedor y el Consumidor, respecto a los productos consumibles de la marca CHEVEMIX.

CLÁUSULAS

PRIMERA. DEL PROCESO DE COMPRA, CONSENTIMIENTO Y ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO.

1. a) Especificaciones del Producto: Las opciones, presentaciones, sabores y precios de los productos CHEVEMIX son las que se detallan en la página web del Proveedor al momento de la consulta.
2. b) Modificación de la Oferta: El Proveedor podrá modificar en cualquier momento las opciones, presentaciones, sabores y precios de los productos publicados en la página web sin previo aviso.
3. c) Respeto a la Transacción: No obstante la facultad de modificación anterior, las características, el precio final y las condiciones del producto que el Consumidor adquiera serán respetadas y mantenidas inalterables desde el momento en que se efectúe el pago correspondiente y se reciba la confirmación de la compra.
4. d) El Consumidor seleccionará los productos CHEVEMIX, revisará su descripción, precio total y, en su caso, los costos de envío.
5. e) El Consumidor procederá al pago a través de la plataforma de pagos electrónicos STRIPE o la que el Proveedor determine.
6. f) Aceptación y Consentimiento: El consentimiento del Consumidor a la totalidad de los términos y condiciones de este Contrato se manifiesta de forma plena y clara mediante la realización del pago de la orden de compra a través de la plataforma electrónica, entendiéndose que dicha acción es la aceptación inequívoca de las presentes cláusulas.
7. g) El Proveedor enviará al Consumidor, a la dirección de correo electrónico proporcionada, la confirmación de la compra con la información detallada de los productos adquiridos, el precio, los gastos de envío y, en su caso, la factura solicitada.

SEGUNDA. DEL PRECIO Y FORMA DE PAGO.

1. a) El precio de los productos será el que se indique en la página web al momento de la compra, expresado en pesos mexicanos, con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) incluido.
2. b) El pago se realizará de forma electrónica, segura y transparente a través de la pasarela de pagos STRIPE, que funge como tercero intermediario. El Proveedor no almacena datos sensibles de tarjetas o cuentas bancarias del Consumidor.
3. c) Los cargos adicionales, como gastos de envío, serán desglosados y comunicados al Consumidor antes de la aceptación final de la transacción.

TERCERA. DE LA ENTREGA Y RIESGOS.

1. a) El Proveedor se obliga a entregar los productos en el domicilio de envío proporcionado por el Consumidor. Los plazos y costos de envío serán informados previamente.
2. b) El Proveedor es responsable de la pérdida o menoscabo de los productos hasta el momento en que son recibidos de conformidad por el Consumidor o la persona autorizada en el domicilio de entrega.
3. c) El Consumidor deberá revisar el estado de los productos al momento de la entrega. La firma de recibido o el acuse de recepción liberan al Proveedor de responsabilidad por daños visibles o faltantes no reportados inmediatamente.

Toda vez que el trasporte es contratado por CHEVEMIX y pagado por EL CLIENTE, en caso de reclamación CHEVEMIX auxiliará a EL CLIENTE con la documentación e información necesaria para presentar la reclamación, procedimiento de arbitraje o demanda correspondiente.

CUARTA. DE LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y DEVOLUCIONES.

1. a) Revocación: De conformidad con el artículo 56 de la LFPC, el Consumidor tiene derecho a revocar su consentimiento de compra dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del producto. En este caso, el Proveedor procederá a la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no haya sido abierto o utilizado y se encuentre en perfectas condiciones para su reventa. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del Consumidor.
2. b) Devoluciones por Defecto: No se aceptarán devoluciones de productos, salvo que estos presenten defectos de fabricación o calidad.
3. c) Procedimiento de Reclamación por Defecto: Para hacer efectiva la garantía por defecto, el Consumidor deberá notificar al Proveedor a través del correo electrónico contacto@chevemix.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica o documental que demuestre el defecto.
4. d) Una vez validado el defecto, el Proveedor podrá optar por: i) Reemplazar el producto defectuoso sin costo adicional, incluyendo los gastos de envío; o ii) Realizar el reembolso total del costo del producto, a su elección.

QUINTA. DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

El Proveedor se obliga a tratar los datos personales del Consumidor de conformidad con su Aviso de Privacidad, el cual se encuentra disponible para consulta en la página web. El tratamiento de datos se limitará al cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente Contrato, la facturación y la entrega de los productos.

SEXTA. DE LAS LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.

1. a) Este Contrato de Adhesión se regirá e interpretará de conformidad con las leyes mexicanas, en especial con la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código de Comercio.
2. b) PROFECO (Mediación y Arbitraje): En caso de cualquier controversia o reclamación derivada de este Contrato, las partes se someten al procedimiento administrativo de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Las partes convienen que, para la solución de controversias en la vía administrativa, se sujetarán a lo dispuesto en la LFPC y a la jurisdicción de la PROFECO.
3. c) Jurisdicción Judicial: En caso de que la controversia subsista después del proceso conciliatorio de la PROFECO, o si las partes deciden someterse a la vía jurisdiccional, se someterán a la competencia de los Tribunales competentes del domicilio del Proveedor o los del domicilio del Consumidor, a elección de este último.

SÉPTIMA. DEL REGISTRO ANTE PROFECO.

El presente Contrato de Adhesión está sujeto a registro y validación por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), y su número de registro será publicado en la página web del Proveedor una vez que haya sido otorgado.

Leído y aceptado electrónicamente por el Consumidor al momento de realizar la compra y confirmar el pago.

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DEL CONTRATO octubre 2025